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Contacto con Atlantic Casino & Sports: atención al jugador

Este es el contacto de Atlantic Casino & Sports para todo lo editorial: si una cifra del sitio no coincide con la que ves en la pantalla del juego, queremos saberlo. Corregir un dato equivocado es más útil que defenderlo, y hasta ahora todos los avisos que hemos recibido han terminado en una revisión.

Formulario de contacto

Respondemos en un plazo de 48 horas hábiles al correo que nos indiques.

Solo lo usamos para responderte. No enviamos boletín ni cedemos datos a terceros.
Opcional. Si nos reportas un error, este campo nos ahorra mucho tiempo.
Si es una corrección, indícanos qué cifra ves en el juego y en qué pantalla la has visto.

Los campos marcados con * son obligatorios. Al enviar se abrirá tu gestor de correo con el mensaje ya redactado: así el texto sale de tu propia cuenta y queda constancia en tu bandeja de enviados.

Otras vías

Si tu consulta no encaja en el formulario

Ayuda con el juego

Si el juego ha dejado de ser ocio, el primer paso es activar los límites y la autoexclusión desde tu cuenta.

Señales de alerta

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el contacto

¿Podéis desbloquear un retiro o una cuenta?

No. No tenemos acceso a las cuentas de la plataforma ni relación contractual que nos permita intervenir en una. El interlocutor es siempre el servicio de atención del operador, y si no responde, la autoridad reguladora correspondiente.

¿Publicaréis mi opinión sobre un juego?

Puede que sí, siempre con tu permiso expreso y publicando solo nombre y ciudad. No publicamos opiniones que contengan promesas de ganancia, promoción de sistemas o enlaces a terceros.

¿Cuánto tardáis en responder?

Hasta 48 horas hábiles. Las correcciones de datos suelen resolverse antes, porque son las que más nos interesan.

¿Aceptáis artículos patrocinados o enlaces de pago?

No. No publicamos contenido patrocinado disfrazado de análisis ni vendemos enlaces. Nuestro modelo de financiación está explicado en sobre nosotros.